Как из плохого сувенира сделать хороший сувенир…Позвонив недавно одному своему хорошему знакомому, коллеге по цеху, нашла его в дурном расположении духа. На мой вопрос, а что, собственно, произошло, он, не таясь, ответил, что только что ему привезли тираж сувенирных ручек, общей стоимостью 120 000 рублей и количеством 3 000 штук, абсолютно не пригодных для рекламных целей. Писать ими, конечно, можно, а раздавать клиентам только, если быть абсолютно уверенным в том, что они все поголовно левши. У вас есть 3 000 клиентов, пишущих левой рукой? У меня нет, нет их и у моего знакомого. Так что же произошло?

ручка

   Идея была интересной. Не наносить текст на корпус, а изготовить ручки, клипса которых была бы в виде грузовой машины, что отражало суть услуг, оказываемых компанией. Очевидно, эта идея настолько захватила менеджера по рекламе компании моего знакомого, что лишила ее здравомыслия на всех этапах претворения этой идеи в жизнь. То, что не был заключен договор с подрядчиком это еще пол беды. Присланный для утверждения макет ручки, был подписан, равно как сделан, очевидно, не глядя. Потом был крупный срыв по срокам и наконец тираж привезли. Берем ручку в правую руку клипса-машина, корпоративный символ, получается вверх колесами. Надписи на корпусе, согласно утвержденному макету, нет. В общем, в этот момент я и позвонила одному своему хорошему знакомому.

   В этой истории меня больше всего возмущает позиция этого самого изготовителя ручек. Формально, претензий к ним нет, помимо срыва срока. Да и то, нет договора нет претензий. А вот по-человечески? Я не верю, что на всем пути прохождения этого заказа НИКТО из работающих НЕ ЗАМЕТИЛ косяка. Наверняка, заметили, удивились или похихикали, но так и не уточнили, на всякий случай: это прокол или так задумано? А ведь заказ не копеечный, и заказчик крупная известная компания, с большим рекламным потенциалом.

   Ладно, что делать будем? Спилить, перевернуть, приклеить заново не пойдет. А тут еще кризис подкатил, и машина вверх колесами может восприниматься опасно символично. Придумали вот что. Нанести на корпус ручки слова, объясняющие комментирующие перевернутую машину. Нанесение в один цвет быстрое и недорогое решение, осталось только придумать, что писать. Долго мусолили что-то типа «мы перевернем ваше представление о..», но так ничего революционного, чем можно было бы потом подкрепить это заявление не придумали. Сошлись на следующем «Доставим в срок. В любом положении». С тяжелым сердцем и скорбью в душе наш креатив пошел на стол генеральному. И мы не прогадали! Руководству идея понравилась на столько, что решили даже не наказывать менеджера деньгам и обойтись только строгим «Ай-яй-яй».

Так что не бывает безвыходных ситуаций, любую можно обернуть в свою пользу. Если нет выхода ищите вход!

Собачьи консервы в каждый ящик!

   На ваш рабочий электронный адрес ежедневно приходит около 1000 писем, и 98 от этого числа составляет СПАМ! Уверена, что я не одинока. Каждый день начинается с чистки Аутлука, это как разминка для пальцев и глаз. Разнообразие тем и имен отправителей впечатляет. От банальных “Новогодняя распродажа генераторов” до заманчивых предложений увеличения пениса. Причем четко прослеживаются актуальные тенденции: то была мода на старославянские имена отправителей, потом на темы типа «Привет, как дела», последнее время участились «Запросы продукции» или «Вам сообщение».

spam email

   И постоянные предложения заказать услуги массовой рассылки. Однажды обратила внимание на письмо, тема которого звучала примерно так “Массовые рассылки. Быстро, недорого, качественно”. Почтовая программа случайно на нем остановилась, и в теле я увидела полную абракадабру слетела кодировка. Качество, как говорится, было на лицо, а насчет «недорого»… Зачем вообще платить, если твое сообщение нечитабельно?

   Недавно получила еще один образчик в свою коллекцию. Увидела свои имя и фамилию в теме и, оценив титанические усилия спамеров по созданию адресной рассылки, открыла. Прочитала четыре абзаца, ничего не поняла. Зато повеселилась от души какой слог! Какие запятые! Вот, например «Основная цель нашей компании: «Используя высокие стандарты обучения и консалтинга и современные информационные технологии, предоставить эффективную технологию управления бизнесом большому количеству владельцев и руководителей, что позволит им иметь процветающие компании и даст возможность высвободить дополнительное время для реализации своих самых амбициозных планов. В целом всё это окажет стабилизирующее позитивное влияние на экономику России и других стран мира» Каково? Сразу понятно, что компания делает коротко и ясно! А дальше вообще, простите, для болванов и на ломаном русском «Статистика в компаниях, которые мы консультируем, обычно за несколько месяцев вырастает в 2.5-3 раза. Руководители, завершившие наши услуги, отмечают, что стали лучше контролировать свой бизнес и перестали хаотично бороться с повседневной текучкой» Ну разве не прелесть?

   Что означает слово спам? Говорят, что на заре становления маркетинговых коммуникаций американская компания, производитель консервов для собак, активно продвигала свою продукцию, без разбора рассовывая рекламные листовки по почтовым ящикам обывателей. Этих листовок было огромное количество, а консервы назывались SPAM. Тем и прославились.

   Поток спама постоянно нарастает, а способы проникновения в наше личностное пространство совершенствуются. Спамеры оправдывают свою деятельность высокой эффективностью такого вида рекламы. Я всегда гнушалась пользоваться их сомнительными услугами. Сама всегда удаляю, не читая, и не могу себе представить, что кто-то читает. Это действительно так эффективно?

История одного рекламного объявления. Опять печальная…

   Сколько лет работаю на ниве маркетинговых коммуникаций и до сих пор не встретила ни одного дизайнера, с видением которого я была бы согласна. Так и мечусь с каждым новым заказом, пытая удачу и разыскивая таланты, а результат практически всегда один не то!!! И дело тут не субъективной оценке «нравится не нравится», а в разном взгляде на дизайн с точки зрения его функций.

   Вот конкретный пример объявление в подъезды жилого дома с предложением установки охранной сигнализации. Каким требованиям оно должно отвечать? Одному единственному оно должно быть прочитанным! То есть, оно должно привлечь внимание голодного человека, спешащего домой с работы, заставить его остановиться и за несколько секунд беглого просмотра изложить суть предложения. Когда текст был написан и сроки требовали уже отдать его в работу, я долго думала над визуальным рядом, подходящим по тематике, способным привлечь внимание и без излишнего негатива. Потому что отдавать что либо дизайнерам со словами: «Тут придумайте что-нибудь сами» бесполезно абсолютно.

02   Получишь не просто ноль, а еще и минус впереди. Пришла идея использовать кадры из фильма «Иван Васильевич меняет профессию», где Милославский лишает Шпака всего, «что нажито непосильным трудом». Изложила идею, дала текст и выставила главное требование объявление должно привлекать внимание и легко читаться. И вот вам результат, даже два. Причем первый из них это как раз тот случай, когда дизайнер подошел к работе, что называется с душой», а второй когда он пытался воплотить мою идею.

   Можете представить мое состояние, когда спустя 4 (четыре!) рабочих дня я получила эти шедевры. Задохнувшись от возмущения, я все же рискнула переслать их заказчику, потому что время поджимало. И еще я подумала, что может у меня вообще завышенные требования, и я несправедлива к творческим изысканиям дизайнера. Получив ответ, суть которого излагается двумя словами «Полный отстой», я вернулась с небес на землю и поняла, что со мной все же все в порядке. Corel Draw и два часа работы (всегда проще сделать самой, чем объяснять что и куда надо подвинуть) дали этому объявлению путевку в жизнь. Меня всегда искренне удивляет, когда на отзыв о работе «не пойдет», ты получаешь «говорите, что и как исправить». Хорошо, если у тебя в этот момент есть представление о том, что и как исправлять, куда что подвинуть и какую картинку взять. А если нет? Работа заходит в тупик.

   Скажите, где найти дизайнера, который бы понимал, зачем он делает свою работу? Который бы прочитал хотя бы Огилви? Который бы не рисовал мне макет стенда в духе аквариума, когда просят хай-тек? Который бы не поленился хотя бы поверхностно вникнуть в сферу деятельности компании, для которой работает? Который бы видел мир глазами обыкновенных людей, не сведущих в высоких материях графики и вовсе не желающих в них вникать? Где найти дизайнера-прагматика с маркетинговым образованием. художественным вкусом и, уж в последнюю очередь, знанием графических пакетов?